Ο Δήμος Πατρέων αξιοποιεί την εξέλιξη της ψηφιακής τεχνολογίας για την βελτίωση της εξυπηρέτησης των δημοτών, με το σύστημα να εμπλουτίζεται συνεχώς με νέες κατηγορίες αιτημάτων, προκειμένου να δοθούν στους δημότες, επιπλέον κανάλια εξυπηρέτησης.
Έτσι, μεταξύ των άλλων ψηφιακών εφαρμογών, ο Δήμος παρέχει ηλεκτρονικές υπηρεσίες προς τους δημότες μέσω της ενότητας e-Αιτήματα της διαδικτυακής σελίδας του Δήμου Πατρέων http://www.e-patras.gr
Όσοι και όσες επιθυμούν να υποβάλλουν ηλεκτρονικά το αίτημά τους και να παραλάβουν μια βεβαίωση ή ένα πιστοποιητικό μέσω e-mail, πρέπει να κάνουν εγγραφή με κωδικούς TaxisNet επισυνάπτοντας τα απαιτούμενα δικαιολογητικά. Το αίτημα παραλαμβάνεται από την αντίστοιχη υπηρεσία του Δήμου και πρωτοκολλείται.
Όταν το αίτημα του αιτούντος διεκπεραιωθεί θα αποσταλεί σε αυτόν απάντηση, μέσω e-mail, με το αντίστοιχο πιστοποιητικό ή βεβαίωση.
Ο ενδιαφερόμενος μπορεί να παρακολουθήσει την πορεία των αιτημάτων του και να βλέπει τα πιστοποιητικά/βεβαιώσεις που έχει παραλάβει μέσα από την ενότητα «Αιτήματα μου».
Το συγκεκριμένο σύστημα λειτουργεί με επιτυχία και οι δημότες το εμπιστεύονται ολοένα και περισσότερο.
Αυτή την στιγμή διατίθενται αιτήσεις για πιστοποιητικά και βεβαιώσεις από το Δημοτολόγιο, το Ληξιαρχείο και το Τμήμα ΤΑΠ.
Πιο συγκεκριμένα:
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ ΔΗΜΟΤΟΛΟΓΙΟΥ
1. Πιστοποιητικό Γέννησης
2. Πιστοποιητικό Οικογενειακής Κατάστασης
3. Πιστοποιητικό Εντοπιότητας (Μόνο για Εκπαιδευτικούς)
4. Πιστοποιητικό Οικογενειακής Κατάστασης για στρατολογική χρήση
5. Πιστοποιητικό Γέννησης για συμμετοχή σε εκλογές
6. Πιστοποιητικό Μητρώου Αρρένων
7. Πιστοποιητικό εγγυτέρων Συγγενών
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ ΛΗΞΙΑΡΧΕΙΟΥ
Αντίγραφα Ληξιαρχικών Πράξεων Δήμου Πατρέων
1. Ληξιαρχική Πράξη Γέννησης
2. Ληξιαρχική Πράξη Θανάτου
3. Ληξιαρχική Πράξη Συμφώνου Συμβίωσης
4. Ληξιαρχική Πράξη Γάμου
Αντίγραφα Ληξιαρχικών Πράξεων Δημοτικής Ενότητας Ρίου
1. Ληξιαρχική Πράξη Γέννησης
2. Ληξιαρχική Πράξη Θανάτου
3. Ληξιαρχική Πράξη Συμφώνου Συμβίωσης
4. Ληξιαρχική Πράξη Γάμου
Αντίγραφα Ληξιαρχικών Πράξεων Δημοτικής Ενότητας Παραλίας
1. Ληξιαρχική Πράξη Γέννησης
2. Ληξιαρχική Πράξη Θανάτου
3. Ληξιαρχική Πράξη Συμφώνου Συμβίωσης
4. Ληξιαρχική Πράξη Γάμου
Αντίγραφα Ληξιαρχικών Πράξεων Δημοτικής Ενότητας Βραχνεΐκων
1. Ληξιαρχική Πράξη Γέννησης
2. Ληξιαρχική Πράξη Θανάτου
3. Ληξιαρχική Πράξη Συμφώνου Συμβίωσης
4. Ληξιαρχική Πράξη Γάμου
Αντίγραφα Ληξιαρχικών Πράξεων Δημοτικής Ενότητας Mεσσάτιδος
1. Ληξιαρχική Πράξη Γέννησης
2. Ληξιαρχική Πράξη Θανάτου
3. Ληξιαρχική Πράξη Συμφώνου Συμβίωσης
4. Ληξιαρχική Πράξη Γάμου
ΤΑΠ – ΔΤ / ΒΕΒΑΙΩΣΕΙΣ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΕΣΟΔΩΝ
1. Πρώτη ηλεκτροδότηση ακινήτου
2. Ηλεκτροδότηση κοινοχρήστων χώρων
3. Αίτηση για διαγραφή οφειλής
4. Αίτηση για επιστροφή αχρεωστήτως εισπραχθέντων ποσών
5. Αλλαγή χρήσης ακινήτου
6. Αλλαγή Ονόματος Καταναλωτή Ρεύματος
7. Βεβαίωση μη-οφειλής ΤΑΠ για ηλεκτροδοτούμενα Ακίνητα
8. Βεβαίωση μη-οφειλής ΤΑΠ για Μη-ηλεκτροδοτούμενα Ακίνητα
9. Δήλωση διακοπής ηλεκτροδότησης
10. Διόρθωση τετραγωνικών μέτρων
11. Επανασύνδεση παροχής ακινήτου
12. Ηλεκτροδότηση εργοταξίου
13. Χορήγηση βεβαίωσης τ.μ.(τετραγωνικών μέτρων. για διαχωρισμό)
14. Χορήγηση βεβαίωσης τ.μ.(τετραγωνικών μέτρων. για συνένωση)
Το σύστημα εμπλουτίζεται συνεχώς με νέες κατηγορίες αιτημάτων, στην προσπάθεια των υπηρεσιών του Δήμου να δώσουν επιπλέον κανάλια εξυπηρέτησης στους πολίτες.
Διατίθενται λοιπόν επιπρόσθετες κατηγορίες από τις Διευθύνσεις Περιβάλλοντος Ενέργειας και Πράσινου, Πολεοδομικού και Κυκλοφοριακού Σχεδιασμού και Τοπικής Οικονομίας, οι οποίες έχουν ως εξής:
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΑΣΙΝΟΥ
1.Αγορά Τάφου
2.Άδεια Χρήσης Νερού
3.Απολύμανση Απεντόμωση και Μυοκτονία
4.Αποψίλωση, Κλάδεμα, Κοπή και Φύτευση
5.Καθαρισμός Ιδιόκτητων Οικοπέδων (για πρόληψη πυρκαγιάς)
ΠΟΛΕΟΔΟΜΙΚΟΥ & ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ
1.Οικοδομική Άδεια Φακέλου
2.Βεβαίωση Χρήσης Γης Ακινήτου
3.Χορήγηση Ρυμοτομικών Οικοδομικών Γραμμών και Υψόμετρων
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΟΠΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ
1.Αίτηση Στείρωσης Αδέσποτων Ζώων και Συντροφιάς
2.Αίτηση Υιοθεσίας Αδέσποτων Ζώων και Συντροφιάς
3.Αίτηση Χορήγησης Ζωοτροφών για Αδέσποτα Ζώα Συντροφιάς
4.Υποβολή Πιστοποιητικού Ηλεκτρονικής Ταυτότητας Ζώων Συντροφιάς.