Η τεχνητή νοημοσύνη και ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι πλέον μελλοντική υπόσχεση αλλά άμεση ανάγκη για την εύρυθμη και αποτελεσματική λειτουργία της Τοπικής Αυτοδιοίκησης. Αυτό ήταν το βασικό μήνυμα που αναδείχθηκε στη θεματική ενότητα «Ο Ρόλος των Αναδυόμενων Τεχνολογιών και του AI στις Υπηρεσίες των ΟΤΑ – Προκλήσεις και Προοπτικές», η οποία πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο του 4ου Forum του ΣΠΑΥ.
Ο Δήμαρχος Αγίας Παρασκευής και Αντιπρόεδρος του ΣΠΑΥ, Γιάννης Μυλωνάκης, τόνισε ότι η πρόοδος δεν κρίνεται μόνο από τις δυνατότητες που υπάρχουν, αλλά από τη βούληση και την καλλιέργεια κουλτούρας αλλαγής:
«Δεν μπορούμε να επιβάλλουμε τη χρήση της τεχνολογίας, αλλά να εμπνεύσουμε. Πίσω από κάθε επιτυχημένο παράδειγμα βρίσκονται άνθρωποι. Στον ΣΠΑΥ υπάρχει σχέδιο εδώ και πολλά χρόνια τεχνολογικής αναβάθμισης, επενδύσεων και στήριξης των εθελοντών. Η διαφοροποίηση που έχουμε καταφέρει είναι η αξιοποίηση των εργαλείων που έχουμε στη διάθεσή μας».
Από την πλευρά του, ο Χρήστος Ταραντίλης, Εταίρος και Επικεφαλής Τομέα Κεντρικής Κυβέρνησης & Δημοσίου στην EY Ελλάδος, σημείωσε:
«Δεν γίνεται να υπάρχει φορέας χωρίς chatbot. Η τεχνολογία δεν είναι πολυτέλεια – είναι ανάγκη. Οι εργαζόμενοι θα απαλλαγούν από διαδικαστικά, ώστε να ασχοληθούν με τον πολίτη».
Επεσήμανε πως η AI ενισχύει τη διαφάνεια, τη λογοδοσία, τη συντήρηση των υποδομών και την πρόληψη. Παρουσίασε πρακτικά παραδείγματα, όπως αισθητήρες σε κάδους απορριμμάτων, ενώ στάθηκε και στο χαμηλό κόστος υλοποίησης τέτοιων λύσεων, σημειώνοντας πως «υπάρχουν διαθέσιμα χρηματοδοτικά εργαλεία».
Η συζήτηση, που συντόνισε ο δημοσιογράφος Γιώργος Λυκουρέντζος, επιβεβαίωσε ότι η καινοτομία δεν είναι τεχνικό ζήτημα, αλλά πολιτική απόφαση και διαχειριστικό εργαλείο που μπορεί να αλλάξει ριζικά τον τρόπο λειτουργίας των Δήμων και την καθημερινότητα των πολιτών. Η τεχνολογία μετασχηματίζει τον τρόπο που οι Δήμοι προλαμβάνουν κινδύνους, οργανώνουν τις υποδομές τους και επικοινωνούν.