Η SmartRep φέρνει τους AI Voice Agents στη BEYOND 2026: Το μέλλον στην Ψηφιακή Εξυπηρέτηση
Η SmartRep, η κορυφαία ελληνική εταιρεία τεχνολογίας στην ανάπτυξη προηγμένων λύσεων Enterprise Voice AI & Agentic CX, ανακοινώνει τη συμμετοχή της στη διεθνή έκθεση τεχνολογίας και καινοτομίας BEYOND 2026. Η έκθεση θα πραγματοποιηθεί από τις 17 έως τις 19 Ιουνίου στο εκθεσιακό κέντρο Metropolitan Expo.
Έχοντας ήδη αποδείξει την αξία της σε απαιτητικούς κλάδους του ιδιωτικού τομέα (banking, ασφάλειες, logistics, retail, ακτοπλοΐα) με περισσότερους από 1,7εκατομμύριο χρήστες μηνιαίως ,η SmartRep έχει εισέλθει δυναμικά και στον χώρο της Τοπικής Αυτοδιοίκησης. Με λύσεις που ήδη λειτουργούν και εξυπηρετούν δημότες σε ελληνικούς Δήμους, η εταιρεία μεταφέρει την πολύτιμη τεχνογνωσία της στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό των ΟΤΑ.
Στο πλαίσιο της στρατηγικής της παρουσίας στην έκθεση, η SmartRep συνεργάζεται με την DataBlue και θα φιλοξενηθεί στο περίπτερό της στο Hall 3, Stand D18/E17. Εκεί, οι εκπρόσωποι των ΟΤΑ, Δήμαρχοι, Αντιδήμαρχοι Ψηφιακής Διακυβέρνησης και στελέχη πληροφορικής, θα έχουν την ευκαιρία να δουν τις λύσεις της εταιρείας σε πραγματικό χρόνο.
Παρουσίαση του «CityAid»: Καινοτομία στην καθημερινότητα του Πολίτη
Στο πλαίσιο της BEYOND 2026, οι επισκέπτες μπορούν να ενημερωθούν για το CityAid, μια AI-powered λύση σχεδιασμένη ειδικά για τις ανάγκες των Δήμων. Το CityAid επιτρέπει στους δημότες να αναφέρουν προβλήματα της καθημερινότητας (καθαριότητα, φωτισμός, οδοποιία) και να λαμβάνουν πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, απλά με τη σάρωση ενός QR code, χωρίς την ανάγκη εγκατάστασης καμίας απολύτως εφαρμογής (app). Πρόκειται για μια λύση που αναβαθμίζει άμεσα και χωρίς τεχνολογικούς αποκλεισμούς την επικοινωνία μεταξύ Δήμου και δημοτών.
Agentic Voice AI: Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση 24/7 χωρίς αναμονές
Παράλληλα, οι επισκέπτες θα δουν live τη λειτουργία του Agentic Voice AI – αυτόνομων ψηφιακών βοηθών φωνής (AI Voice Agents) που μιλούν και κατανοούν την ελληνική γλώσσα με απόλυτα φυσικό τρόπο. Οι Voice Agents της SmartRep εντάσσονται στα τηλεφωνικά κέντρα των Δήμων για να διαχειρίζονται αυτόματα και 24/7 το κλείσιμο ραντεβού ή την καταγραφή βλαβών, αποσυμφορώντας τους δημοτικούς υπαλλήλους από τη γραφειοκρατία.
Κατά τη διάρκεια της έκθεσης, τα στελέχη της SmartRep θα πραγματοποιούν Live Demos και θα αναλύσουν πρακτικά use cases, μεταφέροντας την πραγματική εμπειρία από τα projects που ήδη τρέχουν με επιτυχία στην Τοπική Αυτοδιοίκηση.
Η SmartRep προσκαλεί όλους τους ανθρώπους της Τοπικής Αυτοδιοίκησης να επισκεφθούν το Stand D18/E17 στο Hall 3, για να ανακαλύψουν πώς ο δικός τους Δήμος μπορεί να περάσει στην εποχή της έξυπνης, άμεσης και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης του πολίτη.
Σχετικά με τη SmartRep:
Η SmartRep είναι ελληνική εταιρεία τεχνολογίας που αξιοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη για την αυτοματοποίηση της επικοινωνίας και της εξυπηρέτησης σε οργανισμούς μεγάλης κλίμακας και φορείς του Δημοσίου. Με έμφαση στην καινοτομία, την ασφάλεια και την απόλυτα φυσική ροή λόγου, οι λύσεις της εταιρείας εξυπηρετούν εκατομμύρια χρήστες, επαναπροσδιορίζοντας την επικοινωνία στην ψηφιακή εποχή.
Ιστοσελίδα: https://smartrep.ai